1. Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une vaste gamme de bijoux en argent 925, y compris des bracelets, des bagues, des colliers et des boucles d'oreilles. Tous nos produits sont conçus avec un souci du détail et une grande qualité.
2. Comment puis-je passer une commande ?
Vous pouvez passer une commande directement sur notre site web en ajoutant les produits de votre choix à votre panier et en suivant les instructions pour finaliser votre achat.
3. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit, les virements bancaires, et le paiement à la livraison.
4. Quelle est votre politique de livraison ?
Nous offrons la livraison gratuite avec paiement à la livraison. Les commandes sont généralement livrées en 1 à 3 jours ouvrables.
5. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec les détails de suivi pour que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis.
6. Quelle est votre politique de retour et d'échange ?
Vous pouvez retourner les produits dans les 3 jours suivant la réception et demander un échange dans les 7 jours suivant la date d'achat. Tous les produits doivent être en bon état et dans leur emballage d'origine.
7. Offrez-vous une garantie sur vos produits ?
Oui, tous nos produits sont couverts par une garantie de 30 jours, vous offrant une tranquillité d'esprit en cas de problème.
8. Comment puis-je contacter votre service client ?
Pour toute question ou problème, vous pouvez nous contacter par e-mail à [votre email] ou par téléphone au [votre numéro de téléphone]. Nous sommes disponibles pour vous aider et répondre à vos préoccupations.
9. Où sont fabriqués vos bijoux ?
Tous nos bijoux sont fabriqués au Maroc, alliant savoir-faire traditionnel et design moderne pour garantir une qualité exceptionnelle.
10. Quels sont les avantages de l'argent 925 ?
L'argent 925, également connu sous le nom d'argent sterling, est composé de 92,5% d'argent pur et de 7,5% de métal pour améliorer sa résistance. Il est reconnu pour sa durabilité, son éclat et sa qualité supérieure.